Términos y Condiciones

Términos y Condiciones.

Última modificación en nuestros Términos y Condiciones: 22/12/2023.

Al Registrarse o iniciar sesión en Colpay, usted acepta haber leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con alguna de estas condiciones, se le recomienda abstenerse de registrarse o iniciar sesión en Colpay.

1. CUENTA DE USUARIO

1.1. Se permite tener una única cuenta por persona. Intentos de crear más de una resultarán en la suspensión de todas las cuentas asociadas. La cuenta bancaria debe ser exclusiva, no compartida y no de terceros, al igual que el número telefónico.

1.2. Este sitio web permite a sus usuarios la compra de recargas y paquetes de diversos productos y servicios. El uso de Colpay implica la aceptación de los términos y condiciones. Lea atentamente antes de utilizar la web. Si no está de acuerdo con alguna sección, le solicitamos que se abstenga de usar la web. Colpay se reserva el derecho de realizar modificaciones y/o actualizaciones en cualquier momento y sin previo aviso con respecto a la información del servicio y sus términos y condiciones.

1.3. Cualquier intento, manual o automático, de ver o actualizar páginas intensivamente se considerará un ataque a nuestros servidores y resultará en la suspensión permanente de la cuenta.

1.4. Las cuentas no son transferibles y el uso de múltiples cuentas en un mismo dispositivo resultará en la suspensión permanente de todas las cuentas asociadas.

1.5. Colpay no alterará información personal de las cuentas sin la solicitud expresa de los usuarios.

1.6. Las cuentas que utilicen información falsa serán suspendidas. La mayoría de los casos, podremos solicitar documentación para verificar la identidad del usuario. La negativa a proporcionar esta documentación resultará en la suspensión de la cuenta. 

2. SEGURIDAD Y FRAUDES

2.1. Cada intento, sea cual sea su índole, de ingresar de manera no permitida al sistema quedará registrado.

2.2. En ciertas ocasiones se le alertará, mientras que en otras no. De todas formas, al solicitar el pago, nuestro sistema de vigilancia analizará sus acciones y tomará medidas correspondientes. Normalmente, los intentos de acceso no autorizado al sistema resultarán en la suspensión de su cuenta.

2.3. La notificación o no sobre la suspensión de su cuenta variará. En el primer caso, recibirá un correo electrónico. En caso contrario, será informado tan pronto intente utilizar cualquier servicio de Colpay.

2.4. El cliente acepta asumir la responsabilidad por cualquier fraude electrónico resultante de un uso indebido de Colpay. Cualquier reclamación vinculada a los servicios proporcionados por esta plataforma transaccional puede ser dirigida a los canales de contacto especificados.

3. PUBLICIDAD

3.1. Aceptamos una amplia variedad de anuncios, excluyendo aquellas páginas que se desplieguen fuera de los marcos, contengan código malicioso, redirijan a otras páginas o presenten contenido ilegal, como la venta o consumo de drogas, prostitución, estafas, pornografía u otras actividades consideradas ilícitas en el territorio colombiano. No está permitido el uso del nombre de Colpay para servicios no relacionados. Si la página anunciada no se carga completamente en 10 segundos, la barra de progreso iniciará la cuenta regresiva del tiempo de visualización del anuncio. La página web anunciada debe ser capaz de soportar múltiples visitas por segundo.

3.2. Como usuario, solo podrá ganar con cada anuncio una vez cada 24 horas. Si en su cuenta hay Visualizaciones de Banners, Cupo de Anuncios PTC o Dinero para Compras sin utilizar, se le impedirá hacer clic en anuncios PTC.

3.3. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier anuncio cuya exposición no sea apropiada.

3.4. Los anuncios solo pueden ser vistos una vez cada 24 horas. El uso de proxy/VPN para engañar al sistema o intentar ver anuncios de manera no autorizada resultará en la suspensión de la cuenta.

4. SUSPENSIÓN

4.1. Nos reservamos el derecho de suspender su cuenta de manera permanente en cualquier momento y por razones válidas, que incluyen, pero no se limitan a, la violación de nuestros Términos de Servicio.

4.2. En el caso de una cuenta suspendida, el saldo se ajustará a cero, todos los referidos asociados serán liberados, y no se realizarán reembolsos. Si la suspensión se debió a la violación de los términos y condiciones, las recompensas generadas para la persona que lo refirió serán anuladas en caso que aplique.

4.3. Toda cuenta suspendida será archivada, impidiendo la reutilización del nombre de usuario, número de cédula o dirección de correo electrónico.

4.4. Para todo usuario que haya realizado una compra, su cuenta será reseteada por inactividad pasados 180 días de la fecha de vencimiento de los beneficios de su última mejora de cuenta. Su acumulado y su dinero de compras se convertirán automáticamente en visitas o puntos para su anuncio PTC, y sus referidos quedarán liberados.

4.5. No se eliminarán cuentas por ningún motivo, ya sea que estén activas o suspendidas.

5. TARIFAS Y SERVICIOS

5.1. Registrarse, iniciar sesión y explorar el sitio web de Colpay es gratuito y no conlleva ningún costo adicional; nadie está autorizado a cobrar por estos servicios.

5.2. Los pagos por compras o recargas en Colpay deben realizarse exclusivamente a través de la opción "Servicios" o "Anunciar" de Colpay, mediante los métodos de pago indicados. No se aceptará ningún otro medio de pago, y ningún tercero está autorizado a recaudar fondos en nombre de Colpay.

5.3. Los servicios de publicidad ofrecidos en Colpay no deben interpretarse como inversiones. Colpay no actúa como gestor de inversiones ni proporciona servicios relacionados con ello.

5.4. Encuentre los servicios de publicidad disponibles en Colpay, junto con su descripción, precio y disponibilidad, exclusivamente en la sección "Anuncia" de Colpay. La venta o reventa de nuestros servicios de publicidad en cualquier otro lugar fuera de Colpay Social no está autorizada.

5.5. La adquisición de servicios publicitarios constituye un contrato de ejecución inmediata. Una vez confirmado el pago, el servicio publicitario se entrega de inmediato a la cuenta principal o subcuenta designada. A partir de la entrega, el servicio puede utilizarse de inmediato.

5.6. Todas las campañas publicitarias se presentan dentro de un iFrame, y es responsabilidad del anunciante verificar que la página de destino funcione y aparezca dentro de un iFrame según lo esperado. Se aceptan diversos tipos de campañas, con excepción de aquellas que incumplen ciertos criterios como páginas que salen de los Frames, contienen código malicioso, redirigen a otras páginas, ofrecen reventa no autorizada de cuentas, entre otras restricciones detalladas. Nos reservamos el derecho de rechazar campañas inapropiadas o duplicadas.

5.7. Toda transacción realizada en Colpay se considera una adquisición de servicios publicitarios. Colpay no comercializa franquicias, membresías, afiliaciones ni otros productos o servicios distintos a la publicidad, recargas y pines. 

5.8. Cualquier acto fraudulento o intento de fraude relacionado con los pagos de los servicios o de publicidad puede resultar en la suspensión permanente de la cuenta.

5.9. La solicitud de ciertos servicios solo es posible en los países donde las entidades reguladoras lo autoricen. Entre estos servicios se incluye 1xbet. Si en su país no está permitido o carece de licencia, le sugerimos abstenerse de utilizar el servicio.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

6.1. En caso de que el anunciante decida incluir directa o indirectamente sus datos de contacto en alguna campaña publicitaria, reconoce y acepta liberar a Colpay de cualquier responsabilidad con respecto a la exposición de esos datos.

6.2. Colpay se compromete a no vender, ceder ni divulgar voluntariamente ningún dato personal almacenado en las cuentas de usuario, salvo cuando así lo exija y justifique legalmente una autoridad gubernamental de acuerdo con la legislación vigente.

6.3. La dirección de correo electrónico y sus datos personales permanecerá privada y no será compartida según la ley de Habeas Data.

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7. RESPONSABILIDAD

7.1. Colpay se compromete a atender consultas y/o solicitudes de forma respetuosa y con información veraz por parte de cualquier miembro. La empresa asume la responsabilidad de proporcionar respuestas claras y concretas, las cuales podrán ser favorables o desfavorables según sea apropiado para cada situación.

7.2. Colpay se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones para nuestros miembros en cualquier momento. En caso de una modificación, al iniciar sesión en su cuenta de usuario, se le presentarán los Términos y Condiciones actualizados para Anunciantes junto con la fecha de modificación.

7.3. Colpay no será responsable de ningún tipo de retraso o fallo que no esté directamente relacionado con Colpay y que, por lo tanto, esté fuera de su control.

8. FALLAS Y RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO

8.1. Exclusión de Responsabilidad por Fallas en el Funcionamiento: Colpay no asumirá responsabilidad alguna por daños, perjuicios o pérdidas sufridas por usuarios o visitantes como consecuencia de fallas en su funcionamiento, incluyendo, pero no limitándose a, fallos en el servidor o en la conexión a Internet. Esta exclusión de responsabilidad abarca cualquier evento que afecte el rendimiento del sistema.

8.2. Protección contra Software Dañino: Colpay no será responsable por virus u otro software perjudicial que pueda afectar los dispositivos fijos o móviles de usuarios y visitantes debido al uso de la aplicación (APP) o a cualquier transferencia de datos asociada. Esta exención de responsabilidad se extiende a cualquier forma de software perjudicial derivado del uso de los servicios.

8.3. Limitación de Reclamaciones por Fallas: Los usuarios renuncian al derecho de reclamar pago por daño emergente o lucro cesante debido a fallas en Colpay, excepto en los casos de negligencia comprobada por parte de COLPAY SOLUCIONES S.A.S. No se garantiza el acceso y uso ininterrumpido de la plataforma, y Colpay no será responsable por la falta de disponibilidad resultante de dificultades técnicas, problemas de conexión a Internet u otras circunstancias ajenas a su ámbito de actuación.

8.4. Compromiso de Solución Rápida y Eficiente: Colpay se compromete a abordar y resolver las fallas, así como a restablecer los servicios en la medida de su competencia, con la máxima celeridad y eficiencia posible. No obstante, se aclara que no se garantiza completamente la solución de fallas ni el restablecimiento ininterrumpido del servicio.